MÁXIMA TRANSPARENCIA CON LOS USUARIOS

La transparencia es el pilar fundamental de la privacidad.

A efectos de lo previsto en:

-El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

-La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales(LOPDGDD) 3/2018 adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

-La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI). Regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos.

 
EN ESTA WEB SE RESPETAN SUS DERECHOS COMO USUARIO Y SU PRIVACIDAD

En Perteagas.es se respetan los datos personales de los usuarios que acceden a ella. Los principios que se aplican respecto a la privacidad del usuario son:

-Nunca se comparte información personal de los usuarios que acceden a la web con nadie, excepto cuando lo exija el cumplimiento de la Ley o en caso de que tenga su autorización expresa.

-Se aplica el principio de minimización de datos, en consecuencia, únicamente se piden los datos que son necesarios para poder prestarle el servicio que se requiere o dar respuesta a la consulta que se propone por el usuario.

-En ningún caso se utilizan sus de carácter personal con una finalidad distinta a la explicada en esta política de privacidad.

La Política de Privacidad de esta web, podrá variar dependiendo de las exigencias legislativas, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten de forma periódica.

PERTEAGAS INSTALACIONES, S.L.U (en adelante PERTEAGAS), ha adecuado la presente web a las exigencias del nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE O LSSI).

El uso continuado del sitio tras la notificación de cambios en las políticas implicará que acepta y consiente dichos cambios. Le animamos a visitar y revisar esta página con regularidad.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

• Identidad de la Responsable: PERTEAGAS INSTALACIONES, S.L.U.
• CIF: B67547042
• Dirección: Plaça del Onze de Setembre 1, 08291, Ripollet, Barcelona
• Teléfono: 93 5948462
• Correo electrónico: marketing@perteagas.es.
• Actividad: Instaladora de Gas.
• Datos mercantiles:

PRINCIPIOS APLICABLES A LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS USUARIOS

El nuevo Reglamento europeo de protección de datos establece que se deberán aplicar los siguientes principios:

–Principio de licitud, lealtad y transparencia: En todo momento requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos de los que le informaremos previamente con total transparencia.

–Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.

–Principio de minimización: Solo le solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.

–Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y se garantice la confidencialidad de los mismos.

CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS.

Los datos de carácter personal que se obtienen en esta web proceden de:

• Formulario de contacto.
• A través de los emails que usted pueda enviarnos.
• A través de llamadas telefónicas realizadas por usted.

DERECHOS QUE TIENE COMO USUARIO DE LA WEB CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la presente web, estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, en consecuencia, PERTEAGAS, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Cómo interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Para ejercer tales derechos puede ponerse en contacto con el responsable de la web enviando un correo electrónico a marketing@perteagas.es.  

FINALIDADES EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Facilitar sus datos personales a PERTEAGAS, en el cuestionario de recogida de datos es voluntario y, en caso de no hacerlo no nos podremos poner en contacto con Usted.
PERTEAGAS, tratará los datos personales recogidos en el formulario de recogida de datos para las siguientes finalidades:

1. 
   Gestionar el envío de la información y documentación que nos solicite, incluso por medios electrónicos tales como el correo electrónico, SMS, WhatsApp.
2. Resolver sus consultas, cuestiones, preguntas, comentarios y sugerencias.
3. Atender sus llamadas telefónicas.
4. Remitirle comunicaciones comerciales, por medios electrónicos, tales como el correo electrónico, SMS, WhatsApp, sobre productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa.

En cualquier momento, podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines comerciales.

¿CÚAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El tratamiento de sus datos personales está basado en su consentimiento, consentimiento que otorga a PERTEAGAS, cuando nos facilita sus datos personales.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de la relación contractual que tenemos o que podamos tener en un futuro.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos, concretamente, nombre de usuario, correo electrónico y dirección IP.

 
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán: 

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Por tanto, los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación mercantil.
• Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A QUIEN SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Sólo comunicaremos sus datos a aquellos proveedores y entidades del grupo que se precise para la prestación de los servicios interesados o a las que en previsión de las disposiciones legales que le son de aplicación, estemos obligados a facilitar información. No está previsto que se realicen Transferencias Internacionales de Datos.

Le informamos que PERTEAGAS, no comunicará sus datos personales a ningún tercero salvo a las sociedades que actúan como Encargados del tratamiento en virtud de los contratos de prestación de servicios suscritos entre PERTEAGAS y cada una de estas sociedades de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos y, que tratarán los datos personales en nombre y por cuenta de PERTEAGAS. 

NAVEGACIÓN

Al navegar por la web, se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

PERTEAGAS, se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

PERTEAGAS, no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

VERACIDAD DE LOS DATOS Y EXACTITUD DE LOS MISMOS

El usuario de la web, será el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a la web, exonerando a PERTEAGAS, de cualquier responsabilidad al respecto.

El usuario acepta facilitar información completa y correcta a través del formulario existente en la web. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, autenticidad y vigencia de los datos proporcionados.

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de PERTEAGAS, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a PERTEAGAS en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la Presente Política de Privacidad

PERTEAGAS, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

CONSULTAS O DUDAS SOBRE SUS DERECHOS O SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si tiene algún comentario o duda sobre esta política o sobre la forma en que se ha podido gestionar alguna información sobre sus datos de carácter personal que haya proporcionado, puede contactar por correo postal en la dirección Plaça Onze de Setembre, nº1, 08291, Ripollet, Barcelona  o por correo electrónico enviando un mensaje  a la dirección: marketing@perteagas.es.